Финансы и бизнес

Отказаться нельзя согласиться: как сказать начальнику «нет»

Наверное, многие из нас сталкивались с ситуацией: руководитель дает задание, которое находится вне сферы вашей компетенции или которое вы просто не успеете выполнить. Что делать? Вот советы от портала The Balance.

Одни причины для отказа выполнять поручение действительно являются уважительными, другие больше походят на оправдания. Поэтому для начала нужно разобраться, какие они у вас. Прежде чем отвечать что-либо руководству, задайте себе следующие вопросы.

Я уже работаю над важными задачами, не оставляющими времени для новой?
Могу я передать часть работы подчиненным или коллегам, чтобы освободить время?
Есть ли возможность отложить на время часть текущих задач?
Есть ли у меня навыки для выполнения нового задания, как быстро я могу их приобрести?
Может ли кто-то еще (кроме меня) в компании справиться с этим заданием?

Ответы даны, общая картина ситуации сложилась, время принимать решение.

Плохие причины для отказа

Проект выглядит слишком сложным, вам придется прикладывать больше усилий, чем обычно. Если вы так мотивируете руководителю свой отказ, то покажете себя сотрудником, на которого нельзя положиться. 

Это не часть вашей работы. На самом деле стоит быть готовым выйти за пределы своих должностных обязанностей, когда вы в состоянии выполнить задачу. Тогда у вас появится шанс продвинуться по карьерной лестнице, показав, на что вы способны.

Вам некогда: у вас по вечерам фитнес, скоро свадьба, уикенд с друзьями и много других планов. В действительности личная жизнь (за редким исключением) не должна превалировать над рабочими задачами, даже если они свалились как снег на голову.

Уважительные причины для отказа

После составления плана выполнения задания вы понимаете, что точно не сможете вписаться в дедлайн.

Вы вынуждены пренебречь остальной работой ради нового поручения. В таком случае руководитель должен дать добро на приостановку текущих дел.

Вы не обладаете знаниями и навыками для успешного выполнения задания и не можете их оперативно получить. 

Как сказать «нет»

Приготовьтесь подробно объяснить причины отказа. Дайте понять, что, прежде чем принять решение, вы серьезно подумали. Не тяните с ответом, руководителю потребуется время, чтобы выбрать нового ответственного. Если же без вашего участия никак не обойтись, то шеф может разрешить вам делегировать часть текучки другим сотрудникам. 

Если причина в недостатке времени, представьте список дел, за которые вы несете ответственность. Руководитель может попросту не помнить о собственных старых заданиях или не знать о задачах, поступивших от коллег.

Считаете, что пострадают текущие дела? Объясните свою позицию. Шеф оценит вашу честность и нежелание пренебрегать основной работой.

В отсутствии нужных навыков тоже стоит честно признаться. Спросите, потребуются ли они вам в будущем, и если это так, то сообщите, что хотели бы ими овладеть. Возможно, компания оплатит обучение.

Источник:
The Balance

Источник: finparty.ru