Согласно разъяснениям Гаянэ Замалеевой, аналитика платформы Банки.ру, банки вправе отказать клиентам в снятии средств с депозитных счетов по нескольким причинам, и такие действия могут не противоречить закону. Например, если вкладчик пытается досрочно закрыть безотзывный депозит, это может быть невозможно, если в условиях договора не указана такая возможность. Вкладчики, которые не ознакомились с условиями, могут столкнуться с отказом, что не будет считаться нарушением со стороны банка.
Также стоит учитывать, что финансовые учреждения могут не иметь необходимого количества наличных для выдачи крупной суммы, поэтому рекомендуется заранее уведомлять банк о снятии. Заблокированные средства могут быть связаны с соблюдением законодательства против отмывания доходов и финансирования терроризма. Кроме того, не исключены технические сбои.
Замалеева отметила, что действия банка, соответствующие договору или закону, являются законными, в то время как безосновательные отказы нарушают права потребителей. Также Федеральная налоговая служба России начала информировать граждан о необходимости уплаты налога на доходы от банковских вкладов за 2024 год.