Банковская ассоциация «Россия» обратилась в антимонопольную службу с просьбой разобраться в действиях мобильных операторов. Банкиры отметили, что за последнее время практически все сети подняли цены на услуги СМС-информирования практически вдвое. Из-за такой политики операторов банкирам приходится уже сейчас платить не менее 30-ти миллиардов рублей. В заявлении отмечается, что рост тарифов на услуги связи зафиксирован 80% банков, входящих в состав группы. Прошение в ФАС подписал Георгий Лунтовский.
Тарифы растут ускоренными темпами
В сообщении, отправленном в ФАС, отмечается, что тарифы мобильных операторов растут катастрофическими темпами. В частности, банками были зафиксированы такие изменения цен:
- У МТС поднялись тарифы на 110%.
- МегаФон поднял тариф на 76% и в настоящее время готовится к новому пересмотру ставок.
Что же касается Билайна, то эта организация перевела все банки на сообщения кириллицей. В результате такого нововведения сам объем СМС-ок увеличился в два раза, соответственно, базовые сообщения, рассылаемые клиентам, также существенно подорожали.
Отказаться от СМС-информирования банки пока не могут
Необходимо отметить, что кредитные организации по закону должны информировать своих клиентов о состоянии их счетов. И в настоящее время им удобнее всего делать это посредством СМС. Такой вариант наиболее удобен для клиентов, потому банки от него в ближайшее время не смогут отказаться. Однако же они уже ищут пути сокращения расходов на средства связи, заменяя стандартные СМС-ки сообщениями в мессенджерах, а также услугами интернет-банкинга. Правда, пока они не позволяют охватить всю необходимую аудиторию.
Что же до решения конфликта с операторами сотовой связи, то здесь на мирное урегулирование вопроса банкиры не надеются. Они отмечают, что только в 2017-м году схожее разбирательство было проведено ФАС по их инициативе. Однако нужного эффекта оно не дало.