Кредитка обычно блокируется по инициативе финансовой организации, а также по запросу держателя. Способ снятия блокировки непосредственно зависит от ее причины. Иногда это возможно сделать в течение нескольких минут без визитов в банк, а в иных ситуациях поможет только перевыпуск.
Почему блокируют
Перед тем как восстановить работоспособность кредитной карты, нужно определить, почему она была заблокирована. От этого во многом зависит процедура и срок снятия блокировки. Одна из наиболее частых причин — неверный ввод ПИН-кода. Клиенты зачастую могут забыть и перепутать код. Когда попытки ввода будут исчерпаны, банкомат заблокирует карточку, при этом она может быть изъята устройством или выдана владельцу, но действия с ней будут невозможны.
Для снятия ограниченый на использование, удобным способом обратитесь в отделение, выпустившее карту, запросить перевыпуск через интернет-приложение или обратившись в банк по телефону. После идентификации личности хозяина блокировка будет снята. Процесс может усложниться, если банкомат не выдал карту. Тогда нужно подождать, когда инкассаторы направят её в банк.
Если она была изъята банкоматом другой финансовой организации, возврат окажется более продолжительным. Многие клиенты предпочитают не ожидать разблокировки и выпускают другую карту.
Истек срок пользования картой
Каждая кредитная карта обладает своим сроком действия, который часто длится несколько лет. По его окончании карта аннулируется и больше не обслуживается. Период, в который будет действовать обслуживание, обозначен на ее лицевой стороне после номера. Цифры определяют срок, после которого пользоваться ею не разрешается.
Что делать после утери или кражи
Если карта потеряна, украдена или возникнут подозрения, что кто-то завладел доступом к ней, хозяин может совершить блокировку. Процесс очень прост — нужно позвонить по телефону, пройти подтверждение личности и заявить, что она потерялась или была украдена — учреждение мгновенно заблокирует счет. Если клиент совершил блокировку из-за утери или для перестраховки, чтобы сохранить данные, ее лучше разблокировать немного позже. По номеру горячей линии данный процесс совершается редко. Чтобы выбрать и заказать новую, рекомендуем рейтинг кредитных карт с беспроцентным периодом, кэшбэком и бесплатным снятием денег в банкоматах.
Предстоит с паспортом отправиться в банк и подать письменную заявку на разблокировку. Это может занять до суток, но иногда достаточно и нескольких часов. Блокировка вследствие кражи, или обоснованном подозрении в мошеннических действиях со стороны держателя снимается не так легко. Для этого нужно отправиться в банк, поговорить со службой безопасности, в заявлении на разблокировку обозначить, что ответственность за данные действия клиент берет на себя.