МОСКВА, 12 февраля. /ТАСС/. С 1 марта 2026 года вступят в силу обновленные правила бронирования гостиниц, которые направлены на улучшение удобства и прозрачности для граждан. По словам Сергея Кривоносова, заместителя председателя комитета Госдумы по туризму от партии «Единая Россия», ключевое нововведение — полное возвращение предоплаты при отмене бронирования до дня заселения. Если клиент не пришел или отменил бронь в день заезда, отель сможет удержать не более стоимости одной ночи. Гарантированная бронь должна сохраняться как минимум на протяжении 24 часов. К тому же, при заключении договора на бронирование нужно будет указывать площадь номера, условия отмены и полный список услуг с их ценами. Эти меры помогут минимизировать риск скрытых платежей, добавил Кривоносов. За дополнительными мерами предусмотрено, что с начала марта неклассифицированные средства размещения не смогут быть забронированы через агрегаторы, что упростит контроль и уменьшит количество спорных ситуаций.
Вопрос-ответ
Какие изменения вступят в силу с 1 марта 2026 года в правилах бронирования гостиниц?
<pУточненные правила направлены на повышение удобства и прозрачности: возвращение полной предоплаты при отмене до дня заселения, сохранение гарантированной брони на 24 часа, а также требования к договору бронирования о площади номера, условиях отмены и перечне услуг с их ценами.
Как будет происходить возврат средств при отмене бронирования и недоселении?
<pЕсли клиент не прибыл или отменил бронь в день заезда, отель сможет удержать не более стоимости одной ночи. Это обеспечивает баланс между интересами гостей и гостиниц, снижая риск скрытых платежей.
Какие новые требования будут к договорам бронирования?
<pПри заключении договора бронирования обязательно указывать площадь номера, условия отмены и полный список услуг с их ценами. Это направлено на прозрачность и минимизацию недоразумений и скрытых платежей.
Будут ли новые ограничения для неклассифицированных средств размещения и аггрегаторов?
<pС начала марта неклассифицированные средства размещения не смогут быть забронированы через агрегаторы, что упростит контроль и уменьшит число спорных ситуаций.