В последние годы горизонты бизнес-планирования резко сократились до одного месяца. Это повлияло и на страховой рынок, где акцент сместился на упрощение клиентского пути и формирование доверия. Алексей Галахов из «Ингосстраха» отметил, что изменения происходят как на глобальном, так и на локальном уровнях, требуя от страховщиков быстрой адаптации. Например, киберриски стали более актуальными: с 2019 года спрос на такие полисы возрос в 200-300%. Однако массовости еще нет, и многие компании по-прежнему не понимают, как работают такие страховки. Также наблюдается рост интереса к страхованию профессиональной ответственности и другим рискам, связанным с простой в производстве. Страхование начинает восприниматься как инструмент для обеспечения устойчивости бизнеса, а не просто как издержки.