Заемщики потребительских кредитов нередко сталкиваются с ситуацией, когда банк вносит изменения в сроки или график платежей в кредитном договоре без их ведома, что может привести к увеличению суммы процентов. Виктория Заболоцкая, доцент кафедры международного бизнеса Финансового университета при Правительстве РФ, рассказала, в каких случаях банк имеет право на такие действия и как заемщики могут защитить свои интересы.
Банк может вносить изменения в кредитный договор в одностороннем порядке только при наличии соответствующего пункта в самом договоре. Поэтому заемщикам следует внимательно изучить условия. Если такого пункта нет, стоит обратиться в банк за разъяснениями.
Часто изменение сроков платежей связано с просрочкой по кредиту, что автоматически приводит к увеличению общей суммы переплаты. Также изменения возможны, если заемщик теряет право на льготы, например, в рамках государственной программы.
При рефинансировании или реструктуризации прежний договор утрачивает силу, и заемщику предлагаются новые условия. Перед подписанием новых документов важно внимательно изучить все пункты и задавать вопросы менеджеру, так как оспаривание изменений после подписания может быть затруднительным.