Покупая онлайн-курсы через мессенджеры, пользователи могут столкнуться с серьезными проблемами. По словам адвоката Станислава Лагойко, такие платформы часто нестабильны, а ответственность за доступ к учебным материалам полностью лежит на покупателе. «В последнее время увеличилось количество случаев мошенничества с онлайн-курсами, и основная причина кроется в том, что их ведут непрофессионалы. В действующем законодательстве нет четких норм, которые бы защищали потребителей в этой сфере», — отметил Лагойко. Он также добавил, что если мессенджер будет закрыт, исполнитель может избежать ответственности, ссылаясь на форс-мажорные обстоятельства. Важно, чтобы формулировки в договорах были четкими, иначе они могут быть истолкованы по-разному. Напоминаем, что оплаченные материалы остаются собственностью покупателя и не могут быть удалены без его согласия. Адвокат подчеркнул, что судебные разбирательства по небольшим суммам часто оказываются нерентабельными, и стоит бороться только за крупные суммы.